关于2Z币功能弃用的重要通知
尊敬的用户：
您好！
感谢您一直以来对[此处可填写平台/产品名称，2Z生态”或“我们的服务”]的支持与厚爱，为了顺应平台发展战略的调整，并持续优化我们的产品服务体验，我们经过审慎评估，现决定对“2Z币”的现有功能进行弃用处理,现将相关事宜通知如下：
弃用范围与时间
- 弃用功能： 自 [YYYY年MM月DD日] [具体时间，北京时间上午10:00] 起，2Z币将正式停止支持其所有现有功能，包括但不限于：[可根据实际情况列举，兑换商品、服务抵扣、特定权益解锁、打赏、参与活动等]。
- 停止充值与兑换： 自 [YYYY年MM月DD日] [具体时间] 起，我们将关闭2Z币的充值渠道及与其他虚拟货币/积分的兑换入口。
- 最终停用时间： 2Z币的整个生命周期及所有功能支持将于 [YYYY年MM月DD日] [具体时间] 正式终止，届时,2Z币将不再具备任何价值及使用功能。
用户资产处理方案
我们深知2Z币承载了您的信任与付出，在2Z币功能弃用后，针对您账户内尚未使用的2Z币，我们将提供以下处理方案（请根据实际情况选择或修改）：
- 等值兑换为[新积分名称/平台通用积分/其他虚拟资产名称]，我们将按照 [1:1.2] 的兑换比例，将您账户内的2Z币自动兑换为[新积分名称/平台通用积分/其他虚拟资产名称]，该[新积分名称/平台通用积分/其他虚拟资产名称]将继续在平台内流通，并可用于[新积分用途，兑换新商品、享受新服务等]。
- 等值现金补偿（如有此计划），我们将根据您账户内2Z币的余额，按照 [1:0.008元人民币] 的比例进行现金补偿，补偿将通过[原支付渠道返还/指定账户转账]方式执行，具体兑换规则及操作流程，请关注后续发布的《2Z币兑换实施细则》。
- [其他特殊方案，转换为特定会员权益等]。
请您务必在[YYYY年MM月DD日]前，登录您的账户，确认并选择您偏好的资产处理方式（如适用），逾期未选择的，我们将默认按照[默认方案，方案一]进行处理。
后续安排与支持
- 过渡期支持： 在2Z币功能完全停用前,我们将一如既往地保障您对2Z币现有功能的正常使用。
- 信息查询： 您可以通过[官方网站公告、APP内帮助中心、客服热线]等渠道,查询您的2Z币余额及最新的处理方案详情。
- 客服咨询： 如您对本次2Z币功能弃用有任何疑问，或需要协助处理相关事宜，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。
- 客服邮箱：[客服邮箱地址]
- 客服电话：[客服电话号码]
- 在线客服：[在线客服入口,如APP内客服入口]
此次调整给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解，我们始终致力于为您提供更优质、更安全的服务体验，此次2Z币功能的弃用，是为了让我们能够集中资源,更好地规划和推出符合您需求的新功能与服务。
感谢您的理解、支持与配合！我们将与您一同迈向更美好的未来。
特此通知。
[您的平台/公司名称] [YYYY年MM月DD日]
- 请将方括号
[]中的内容替换为您的实际信息。 - “用户资产处理方案”是核心部分，请务必根据您的实际情况制定清晰、公平、用户友好的方案,并提前准备好详细的兑换规则或补偿细则。
- 确保通知中的日期、时间、兑换比例等关键信息准确无误。
- 发布前建议通过多种渠道（如APP推送、短信、邮件、官网公告等）进行通知,确保用户都能及时了解。