一、“职场中永远不要和领导抢功劳”你认同这句话吗？为什么？
功劳历来是领导论功行赏的结果，是在工作中领导根据工作贡献而分配的，没有和领导抢功的道理。
和领导抢功劳，有违工作中的基本规矩，表现上不懂得职场礼仪，也有失自己在工作中应保持的风格。
工作是由领导分配的，工作的任务是下属完成的，但是工作的责任对外来说是由领导来担当的。
在职场中分工负责是都知道的规矩，下属只管做好领导安排的工作，保证自己的工作质量。不能在工作中把功劳看得过于重要。
前几年，单位中有一个同事，不管做什么工作，都先把自己的工作表现出来，体现自己的能力和作为。
领导给他安排的工作，只要做到一定程度，他不是给直接领导先汇报，经常越级向上一级领导先报告，在工作中时刻记体现自己的作为。
领导经常被上一级领导提问，好几次因为工作进度掌握没有上级领导掌握的清楚而被告斥，弄得领导在工作中表现得非常被动。
后来，同事的表现被领导知道了，工作中不得不注意同事的动向，工作中一有风吹草动，领导先让同事来把情况说清楚。其它同事也得经常向领导汇报自己的工作进度。
周围同事对他也有不少的抱怨，就是由于他的抢功的行为，让领导改变了工作习惯，失去了工作中上下级之间的应有和信任和惯例。
同事喜欢给上一级领导汇报工作，领导知道后也没有勉为其难，但是在工作出现问题时，领导经常安排这位同事向上级领导汇报，上级领导当然不会接受同事的汇报，弄得同事经常灰头土脸。
既在上级领导那儿得不到支持，又在自己的领导这儿完不成任务，同事在工作中，再也不提功劳的抢夺了，老老实实地工作了。
由于自己抢功劳的行为，也给自己的人设留下了标签，同事们一直记得他的行为。
领导换了好几茬，他抢功劳的标记一直留在领导的口碑相传中，即使后来他自己改变了好多，还是有人会记得这样的事情。
那位同事在单位中也不好呆下去，后来借助机构改革的机会，终于向上一级领导汇报自己的情况，调整到其它部门去了。
人虽然调整了出去了，但是他的事迹却一直留了下来，让后来的各位领导，都把他的事迹作为教育我们的职场规矩。
抢功和冒功把自己搞得在工作中过于狼狈的情况，可能是他自己也没有想到的事情，用自己的行为得来的教训应该是深刻的。
那位同事在后来的单位中，也表现平平，并没有抢到自己希望得到的功劳。
工作中工作质量和任务的重要程度，作为领导和单位中的人都很清楚，有无功劳不用自己去抢，而是要用自己的行为证实，用自己的作为去征服别人的看法。
和领导抢功劳确实是犯了的大忌，也是在领导和同事那儿暴露了自己的想法，事实证明往往是适得其反。
在工作中正确的做合适的事，讲规矩，守纪律，比什么功劳都重要。
二、30了，有一个机会可以去恒隆进口电器学习销售，我性格比较内向，大家有什么建议？
我是闫治民，很高兴与您分享这个话题，根据我20多年的销售经历，我觉得要成为一个优秀的销售人员，性格很重要。但并不是说性格比较内向就错不了销售。我是属老虎的，我的性格也比较内向，脾气还比较大，容易生气。但当年在毕业后找工作别无选择的情况下，选择了销售这个自己并不喜欢的职业。也是在跌跌撞撞中，一路走过了了，不但出版了四本营销方面的专著还成为了营销咨询和培训师。
首先我认为：性格是改变的。有一句古话是说，江山易改，本性难移。但不并是说本性不移，只是说骨子里的东西，包括性格不是不能改变，而是通过时间、环境、经历是会改变的。我做销售开始时性格太内向，不敢与客户打交道，一说话就紧张，甚至脸红，有时面对客户的一些问题，竟然语伦次，逻辑混乱，自己也感觉自己做不好销售。好在感谢当时我的上级公司大区营销经理王经理对我的教导，他对我说，我之所以紧张是太在乎客户对自己的评价，也太想把事做好，就会越紧张。同时自己有一个潜意识说是我性格内向不适合做销售。王经理把他的销售经验给我做了分享，要求我在接下来的工作要做到：
1、改变一个认识：好销售不一定是口才好。王经理说口才好不一定是好销售，我问为什么？他说，有些营销人员性格非常外向，口才也非常好，但客户反而不喜欢。为什么呢？是有些性格外向的销售人员给客户的感觉是不稳重、太忽悠是个不太靠谱的江湖油子。所以性格内向的人不是做好不销售，而是要研究客户的性格，与客户的性格相匹配，客户性格外向你就外向一点，客户内向你也要内向一些，这样客户才感觉是一路人。我后来在与客户接触中，发现真的是这样，性格内向也不一定是坏事，就反而更加自信了。
2、见客户时放松自己。不要过于在乎客户的评价，自己做好充分准备，让客户首先感受到你的真诚和用心，用真诚的表情和眼神与客户沟通比语言更重要，与客户沟通时放慢语言节奏，让客户听得明白。对客户提的问题，先不要急于回答，要稍思考一下语言逻辑再回答，就不容易在紧张中出错。
3、经常自我总结与鼓励。王经理要求我对每一次的客户接触和沟通，都要做自我总结，对自己有进步的地方，要对自己进行鼓励，甚至是奖励自己吃个雪糕、喝瓶啤酒之类的或者在内心给自己一个YES，或对着镜子给自己一个笑容。同时对自己哪些地方进行自我反思，再制订重点学习和改进的计划。我经过这一个方式，经过一段时间我发现我自己越来越得心应手了，开发客户的成功率越来越高了，业绩也提升得很快，得到了领导的公开表扬，还让我上台进行经验分享，又拿到了可观的奖金，还获利了最佳营销新人奖，我开心极了，也感觉自己的性格慢慢外向多了，再客户不论什么样的客户我都不那么紧张了。
希望以上能够对您有所启发！相信您自己吧，一定能做好！也祝您一切顺利！
现在学什么
三、如何做好大客户营销?
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内容来自用户:九黎玩家
大客户营销技巧之
大客户及大客户营销概述
讲师：闫治民
课程大纲
第一章大客户及大客户营销概述
第二章质量型大客户的开发和沟通
第三章如何实现高效的项目谈判策略
第四章招投标过程管理与项目成功实施
第五章高绩效的大客户关系管理实效策略
第一章大客户与大客户营销概述
-什么是大客户?
作为大客户至少包含以下元素之一：
(1)与本公司事实上存在大订单并至少有1-2年或更长期连续合约的，能带来相当大的销售额或具有较大的销售潜力；
(2)有大订单且是具有战略性意义的项目客户；
(3)对于公司的生意或公司形象，在目前或将来有着重要影响的客户；
(4)有较强的技术吸收和创新能力；
(5)有较强的市场发展实力。
-大客户与消费品的客户差异
-大客户订单的特征
1、时间长
2、干扰因素多
3、客户理性化
4、决策结果影响大
5、竞争激烈
-大客户营销的特点
1、竞争性日趋激烈
2、大客户自身日益成熟
3、增值销售机会较多（案例：利乐）
4、更重视与客户建立长期的合作关系
5、对销售代表的能力要求越来越高
-大客户营销对营销人员的新要求
1、知识面要宽，知识层次要深
2、高水平人际沟通技巧
3、正确的态度
4、良好的个人素质10(5)5◆同类产品安装和使用情况-6拥有超强的智慧和应变能力下面是几种常见的让步方式。-