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广西大排档6个菜2023元,工商回应不一定是宰客行为,景区点菜就应该那么贵么?

啤酒之家 2022-06-02 02:55 点击:298

网友北海旅游,在大排档点了6个菜花费2023元的新闻,勾起我一段久远的记忆。几年前,一家三口出游,同样是在北海,我们在北海的第一餐饭,在海洋之窗附近的一家饭店,被服务员很热情的招呼打动走进去,随后在服务员推荐下点了一条鱼和两个小菜,结果吃完买单,之前说的一条鱼价格变成以斤为单位的单价……最后买单数目自然也多了小几百。尽管心有不甘,但当时想着旅游图的是好心情,又是初来乍到陌生的旅游之地,钱也付了,只有“吃一堑,长一智”,下回长记性罢,就这么过去了。现在想想,自己这种心理也不对,从某种方面来说,其实也助长了这些店家的宰客之风和行为。

景区6个菜花费2023元,明显的宰客行为,当地工商却回应不一定是宰客行为,真是奇葩而令人气愤,这也让人想起2015国庆节爆出的“青岛天价虾”事件,38元一份的“海捕大虾”在买单时变成38元一只,让青岛乃至整个山东原本成功颇有口碑的“好客山东”旅游宣传,一时间大受贬损,游客也锐减,山东旅游无论口碑还是收入都受到严重影响。

发展全域旅游全民旅游时代,真心希望各地都有一个优质的旅游环境氛围,百姓游的安心省心放心开心,实现景区与游客的共赢。但愿北海不要因此重蹈青岛覆辙,所幸北海市工商局已责令该排档停业整顿,衷心希望有个好的结局。

在旅途中,我们会不断听到游客抱怨旅游“吃饭难、吃饭贵”的问题。事实上,旅游活动中的餐饮问题,已实际成为制约多地旅游业发展的“短板”。

景区“吃饭难、吃饭贵”

游客反映最多的是景区、景点的“吃饭难、吃饭贵”问题。以少林寺景区为例,即便在景区之外,四碗烩面、两个小菜也需要200元。此外,“欺外地客”也是旅游吃饭贵的特征之一。在日照的一家海边渔家乐,一条百元左右的鱼卖给外地游客则要近400元。

“一锤子买卖”是旅游餐饮经营的普遍情况。在“台儿庄古城”美食一条街,一盘88元的“辣子鸡”,几乎全是辣椒,只有两三段鸡脖子;一碗58元 的炖牛肉,只有两三块碎牛肉,其余全是白萝卜,类似的例子不胜枚举。一些游客总结旅游餐饮是“四差一高”:菜品差、口味差、环境差、服务态度差,唯有“价 格高”。

旅游餐饮业“无管理、无规划、无发展”

造成旅游“吃饭难、吃饭贵”这些问题的原因,首先在于我国旅游经营者、管理者的旅游观念陈旧。在他们看来,旅游就是游览观景,满足眼球需要而 已,他们搞规划,搞景区、景点的“升级换代”,仍然是观赏为主。很少考虑游客的“吃、住、行、娱”等需求。其次,旅游餐饮业本是旅游业兴起后伴生产业,也 是发展旅游经济中极具潜力的产业,旅游管理部门有充分的理由和责任把它抓起来。但目前,旅游管理部门对此无动于衷,地方餐饮业想在旅游景区兴办旅游餐饮困 难重重。而那些一心牟利的经营者“钻空子”,在景区附近搞的“宰客餐饮”,处在无规范、无管理、无监管的灰色地带,必然造成了旅游吃饭难、吃饭贵。

解放思想,提高旅游餐饮水平

针对旅游景点“吃饭难、吃饭贵”的问题,一些关注旅游经济发展的专家们提出建议,景区在保护景观的前提下开放一些餐饮、住宿、展览、表演、竞技 设施是可行和必要的。其次,旅游管理部门要勇于牵头,打破部门壁垒,会同社会有关部门,共商发展丰富旅游生活大计。建立协商合作机制,制定政策、规划、法 规,鼓励各有关行业参与丰富旅游生活的发展中来。景区餐饮应引进当地有特色、有实力的著名餐饮企业,在保护景观的前提下,适度开设餐饮企业或旅游快餐供应 点,保证游客吃饭“不再难、不再挨宰”,建立起安全、卫生、营养、美味、方便的旅游餐饮产业。

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