向行业高手学习。
怎么联系业务
销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
一、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。
七、变换致电时间。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。
八、客户的资料必须整整有条。
使用电脑化系统。 你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进 九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
怎样才能实时了解销售人员跟客户的沟通情况呢？
销售人员跟客户的沟通情况，只是众多销售环节中的一个，而且尤其重要。
下面我分两个部分来回答您的问题，一部分是销售人员跟客户沟通情况的实时跟进、监管与提高；另一部分是销售的各个环节以及每个环节的注意事项。
第1部分：销售人员跟客户沟通情况的实时跟进、监管与提高。1.购买客户管理系统或制作报表
对于很多大企业，都有客户管理系统，每洽谈一个客户，都必须录入系统，设置不同的回访时间。
第1个月一般要求回访三次，分别在3天、7天、15天，将每次回访、沟通情况备注在系统中。市场部经理制定相应的奖惩措施，每天查看系统回访情况，没有回访的，备注不详细的一目了然。
对于有些恶意不录入系统的，可以制定客户拜访任务。如每个月必须录入200个客户，缺少或增加可以有相应的惩罚和奖励。
2.手机录音和一对一交流
要求电话回访的时录音，或面对面拜访的时候录音，市场部经理可以私底下1对1与销售人员进行交流，听电话回访录音或面对面拜访录音，有微信聊天的查看微信聊天记录。
听录音也好，查看聊天记录也好，不是为了侵犯员工的隐私，而是为了分析情况，制定策略，帮助提高。
市场部经理在操作这件事情的时候，一定要本着帮助提高的目的去做，而不是监管责怪的目的去做，不然会引起销售人员极大的抵触心理。
3.至少每周组织一次复盘会议
至少每周组织一次复盘会议，每个人分享两个成功案例，两个失败案例。特别是失败案例，市场部经理或其他销售人员要提出解决策略。
持续性的复盘，能够快速提高销售人员的自我分析能力，应对能力，成功案例的分享对提高销售信心很有帮助。
所以，每周一次的复盘是必不可少的。市场部经理要接地气，要以服务者的身份去帮助销售，而不是以管理者的身份去摆官架子、去指责。这一点也是非常重要的。
总结：通过这三种操作方式跟进销售人员和客户的沟通情况是完全没有问题的。但是如果要做好市场，做这些还是不够的。
第2部分：销售的4个环节分别是录单、回访、成交、裂变。每一个环节都有大量的工作要做。如果要详细写，可以出一本书。1.录单
录单就是将顾客的信息录入系统，锁定该名顾客。这时即使其他业务员去谈，也算你的业绩。
但是，一般三个月没有成交就要释放出来，让其他业务员去跟。这样做的目的也是为了避免业务员恶意录单。简单来说就是占着茅坑不拉屎。
录单的方式有很多种，以现在非常火爆的教育行业销售为例。
在小学门口登记姓名、电话，送一份小礼品是录单；
与物业洽谈，周末进小区做一场游戏类的公益活动，现场参加活动的，登记姓名电话也可以录单；
和其他非竞争的教育同行互换名单，也可以录单；
与社区合作举办少儿才艺大赛，也可以录单。
总之录单的方式有很多种，每一种方式都可以去尝试，最重要的就是一个勤字。比如陌拜扫楼扫街，每天也可以加不少微信录不少单。
2.回访
回访在销售环节当中是非常重要的，很多失败的销售往往只重视录单而忽略了回访。
回访可以是电话回访，也可以使用微信回访。很多顾客甚至像养鱼