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做销售五个月出三个单而且是领导给的客户,在公司人多不敢打电话联系客户,怎么办?

啤酒之家 2022-06-21 09:21 点击:152

一、做销售五个月出三个单而且是领导给的客户,在公司人多不敢打电话联系客户,怎么办?

我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法。

通过你的描述,说明你独立做销售还没有找到感觉,要提升的空间还很大,你需要不断努力,并且尝试勇敢做突破。

不过你比较幸运,你的领导还不错,前端他把客户谈得差不多了,后端就交给你来跟进,你在跟进客户的这段时间,做的工作相对来说只需要按部就班的进行就可以了,且你还可以利用这段时间尽快熟悉公司各部门流程,深入了解公司产品、生产、售后等等这一系列的业务,这当然对你以后独立做单会打下比较好的基础。

如今五个月过去了,相信你此刻已经感受到了危机感,算算时间,这么久了自己还没有真正独立开过单,你特别想要证明自己,证明自己有做单的这种能力,所以我比较理解你目前的所处的这种困境,因此我建议:

1、你应该主动向自己的领导经常请教比如怎么找客户,要通过哪些途径,以往开单的这些客户我们是怎么接触到的?把你所有的疑惑整理一下,然后挑出其中最重要的几个问题,趁领导有有空,你就去主动请教对方,当然领导帮了你,你也要记得这份恩情,平时早上给领导买个早餐,以后外地出差回来,给领导带些特产,领导的生日你要准备精美的礼品等等,与领导关系处得好,你越是能得到他的真传。

2、人挪活,树挪死,你不敢当众打电话,那就换地方在公司人多,你不敢打电话联系客户,其实这个说白了,可以看出你语言表达能力可能不强,脑袋反应也慢,性格也稍显内向,非常紧张,你不想在众多人面前打电话,这也好办,你直接找个没人的地方,比如楼梯口去打,当你以后做销售慢慢入了门道,经过了一些历练之后,自然你各方面处事就会越发淡定,给客户打电话也会很从容。

3、必须要下定决心,有勇气做自我突破记得我刚做销售时,第一天就被销售经理、销售总监带着去深圳华强北一幢写字楼的22层去见客户,当在底楼一进电梯的那一刻,我的心呯呯直跳,双腿发软,口干舌燥,手心冒汗,我非常紧张,后面到了22层见客户时,我更是一句话都讲不来,只觉得喉咙发痒,想要咳嗽,客户递的茶我也不敢喝,整个交流过程都是销售经理和总监在那里淡定的与客户聊天,我根本插不上一句话,我头晕晕的,真的是相当的尴尬!事后,我又被销售经理狠狠的骂了一顿!

后来没过多久,因为部门下发有业绩的压力,所以我不得不自己独立开发客户,记得第一次去一幢写字楼见客户时,我在他们公司旁边的楼梯口处徘徊、犹豫了很久,就是没有勇气去按门铃,真的是狠狠的经历过内心的一番挣扎之后,我才自我鼓励的走向客户公司。

那次与客户交流过程中,我相当紧张,我嘴巴一直说个不停,我害怕我不说话,客户也不说话,现场气氛尴尬,我本身语言表达能力也差,所以我讲的那些内容真是没有什么逻辑性,乱七八糟的,不过还好坐在对面的张总只是一边喝着茶,一边微笑的看着我,一直听我讲,他看我讲得差不多了,语重心长的说了一句:你是刚做销售吧?我给你个建议啊,你要少说多听,知道吗?

直到现在已经过去十多年了,当年的那次经历真的是犹如昨天发生的一样历历在目,我对张总很感恩,因为当年是他助我开了人生中的第一单,并且教会我很多做销售方面的方法技巧,可以说没有他,也许我早就没有在销售这条路上走下去了。

所以做销售,谁都会经历那种懵懂时期,经历不敢跟客户打电话,不敢去见客户,全心全意服务客户而最后拿不到订单的困境,当你坚持下去,内心保在越是害怕什么,但你越要去做什么的这种勇气,当最后你忍人所不忍,能人所不能,你的生存空间就会比别人大了!

以上希望对你有点启发,我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章,请关注。

二、下班时间不回公司领导的消息是我的错吗?为什么?

这事还得看什么事不重要的事可以不用回 不过既然是公司领导回消息是表示尊重因为忙没看到就另当别论

如果单纯从上下班这个角度来说,下班时间不回领导信息那是你的权力,这事本身并没有什么毛病。不过,个人还是建议你回信息,理由如下:

第一,回信息是起码的尊重。不管是你的领导也好,同事也好,朋友也好,给你发信息,一般都是有事找你,也是非常期待你的回复的,如果置之不理或者视而不见,对别人其实是一种无形中的伤害,对人是不尊重和不礼貌的。相信很多人都有过类似的经历,尤其是涉及到个人的利益需要求领导帮忙或者探领导口风的时候,斟酌再三给领导发条短信,结果石沉大海,自己的心里是不是也非常的不自在?哪怕这个人是你不想理或者这件事是你不想干的,但是回信息还是很有必要的,这也体现了你的基本素质。

第二,领导找你肯定有重要的事。在每个领导的时间观念里,员工就应该24小时都把心思放在工作上,所以他给你发信息肯定不会在意是上班时间还是下班时间。但有一点可以肯定的是,领导选择发信息给你,是对你工作能力的肯定与信任,否则的话,你见过哪个领导闲的没事下班时间给你发信息聊天的?既然领导选择了发信息给你,肯定是希望得到你的回应,并且认为这件事非你莫属的,如果你只是为了不想加班工作而选择无视领导的信息,可能这次你得逞,但慢慢失去的却是领导的信任,从长远来看还是得不偿失的!

第三,如果自己确实有事或者落实有困难,可以选择打电话告诉领导,尽量不要也发信息。俗话说人有三急,谁还没有点自己的事情,尤其还是在下班时间,如果领导交代的事情确实和自己的安排冲突了不好调节,一定要选择打电话的方式给领导解释清楚,千万不要傻乎乎的给领导发个信息,领导只会认为你不想干找理由推脱,两三次之后,一样会失去领导的信任。但如果时间能够调节开的话,建议还是尽可能的接受并完成领导交代的事情吧,也许短期内你并不能得到什么实质性的好处,但自己也没吃什么亏不是吗?再说了,下属不通过多干工作来交好领导,又凭什么呢?

所以,信息一定要回,不能装作看不见,确实是有一些原因不能完成领导交代的事,一定要打电话给领导解释好,争取得到领导的理解。千万千万千万不要当做看不见,耍小聪明,以为自己得了便宜,要知道没有哪个领导不记仇的!

三、当领导的平时电话多吗?

感谢邀请。

我的观点是,电话会一定程度增加,但是可控。

我们当一般员工的时候,工作电话主要来源于三个部分:上级领导的电话,同事电话,客户电话。当管理者或者领导者后电话会发生部分变化:

一方面是来源增加,很明显会增加下级的请示汇报电话,和给下级安排工作、通知、沟通的电话;

一方面是质量变化,不同层级工作内容不同,通过电话这个信息就能明显反应出来。

下面我们就做领导后接打电话的来源做简单交流:

1-上级来电:做一般的团队负责人就会成为这个团队的信息中枢,所有的重要信息都会通过你来传递,上级电话不可控,但是我们认真做好工作,把工作做到前面,接到上级电话也多是表扬电话了,汇报工作如果非紧急情况不建议通过电话微信等沟通不充分的方式进行沟通;

2-接打下级电话:接打下级来电,是我们相对可控能力最强的部分。在团队建设优秀,团队能力达标,团队凝聚力战斗力交强的部门,通过充分科学的授权,可有效减少不必要沟通,但是该汇报的关键接点还是必须汇报的;

3-平级同事电话:这部分主要是跨部门事宜的协调,这部分处理的好才能给团队成员减轻工作负担,分工明确的话,通过点对点对接,下级再集中汇报的形式会减少这部分的电话;

4-客户电话:客户电话相对会增加,无论电话打给谁,一般我们都需要认真的对待客户,客户最希望找到尽可能大的领导处理他们的关切。

综上所述,当领导一定程度上电话会增加,但是也不是不可控,通过一些管理方式方法的调节,可有效管控。

我老公是工厂的一个小小的代班,一天电话,微信随时待命,还不要说是领导了。每天下班最后一个走,坐到车上还要打电话,发微信,看到就烦,好像没他不行了。本来每天上12个小时班,很累了,稍微不清楚的,领导电话,微信就来了,不得不打起精神。

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