其他人都回答的不痛不痒的，看我的。
我在银行上班13年，之前从事过6年催收。
你是怎么协商的？协商减免或者分期也是有技巧的，一般银行不会主动告诉你有协商计划，尤其是催收公司。
每个银行的政策也不太一样，或者每个地区的政策也不太一样，就比如有的地区的某行领导催收风格就是一分不给减，但是换个地区的这个银行却可以，催收公司或者催收员不可控。
银行一旦委外催收了，你只能跟催收机构协商，催收机构是你与银行的桥梁。
其实说真的，有时候催收机构也想给你减免，减免后你把本金还了，催收员也拿到提成了。
但是有的银行没有政策或者时机不对。比如有的银行年底赶任务，所有人都可以享受减免；有的银行是无论啥时候都可以，比如浦发银行；有的是跟当地银行政策有关系；有的是你说话难听了催收员跟你杠上了就不给你减。等等吧，因素太多了。
如果你目前确实还不起或者征信已经黑了，你就先别还，等着银行跟你协商。或者说抓住银行的一个点进行投诉，投诉到银监会，投诉到“聚投诉”平台，逼银行协商。
或者说自己怎么怎么困难怎么怎么家里遇到了状况，怎么穷怎么说吧。
再不就是一哭二闹三上吊，逼银行减免。
如果你征信已经黑了，必须让他们给你列出来，算出来欠款明细，费用都是怎么算出来的。因为他们自己都算不清楚，让他们精确到小数点几毛几分，难为银行或者催收公司。算出来了，让他们发给你或者偷偷拍下来，投诉到银监会，还有“聚投诉”。既然你都黑了，或者不给你减免，就不还。除非给你减免利息滞纳金，甚至本金。
还想说一点，作为银行，当然是想让你把钱全部都还了，一分钱不给你减免，因为钱存在银行，毕竟给储户已经付出了利息，各种办公人员工资都损失了。
最后谈判也是有技巧的吧，比如你主动找银行协商，银行会觉得你怕了，即使不做减免方案你也有可能会还。
要知道催收员也是个人，都是在斗智斗勇。
逾期后，你会发现人情的冷暖，平时称兄道弟的朋友没几个会帮你，其实你没有几个真朋友，没几个人会借给你钱。而且有些时候对方是“不怕你不还，就怕你没钱还。”
我的信用卡没有逾期，但我知道如何解决。无力偿还，催收电话要接，不能失联，每月多少还一点，避免司法机关介入，避免形成呆账。
当有能力时，还清欠款后致电客服要求协助处理逾期记录，客服会说处理不了，要传达几件事：
（一）根据相关条例，银行有责任协助持卡人处理逾期记录；
（二）持卡人有向主管部门投诉银行的权利；
（三）银行不处理，可向征信中心提出异议申请。
无论通过何种方式，贵在坚持，尤其是坚持致电银行，提出各种理由。千人千面，总会遇到肯处理的客服。证明本人非恶意逾期，相关材料必须有，方法总比困难多。
有逾期记录的信用卡，还清欠款后不能马上销卡，逾期记录会一直产生影响。要每月消费1元以上，让新的还款记录覆盖逾期记录，坚持两年。
靠谱的代还软件是双刃剑，费用、隐私、风险、各种隐患。相对于产生逾期，各种焦虑，视乎没有更多可失去了。自选多商户关停后，信用卡不好管理，选择不多。
注意，当有经济能力时，要注销代还的信用卡，重新申请一张，或挂失，补办一张。如果万一提额了，要消费掉部分额度，留个5%至10%就行，避免资金风险。