一、疫情之下,无法拜访客户,做销售的该怎么办?
疫情之下,无法上班更无法拜访客户,因为今年特殊的原因,做销售的业务人员长时间不和客户见面,如果不联系客户,到时怕有生疏感,或造成有个别客户的流失,那么该怎么办呢?以下希望帮到你。
首先,经常给客户发微信,提高和客户之间的粘性。比如,1、你们在2020年对客户的一些特殊优惠政策,吸引客户的注意力,会提高客户对你们的忠诚度;2、疫情时期的一些防护措施,在这特殊时期,你对客户的关心也会感动客户,更加对你们充满信心;3、发一些疫情之下你们如何支持灾区的,以及一些正能量的信息,你们对国家的支持及对灾区的关心,也会给客户带来正能量,让客户感到和你们合作的正确性。4、发一些疫情期间如何在家健康锻炼,如何做一些健康美食,让客户感觉到你对他的关心。
其次,偶尔电话联系一下。发微信有时客户懒得看,因为现在微信信息太多。1、电话问候身体怎样,嘘寒问暖,关心客户;2、电话告知你们今年的新品,有利润空间,有钱可赚,这是客户最关心的;3、电话传达你们领导对客户的关心及问候,你们领导或老板的问候,会让客户觉得他作为你们客户的重要性,对以后的工作会产生不可或缺的积极作用。
最后,整理客户资料,把你的客户资料分类,分出重点客户和基本客户。如果你们公司有了今年的价格政策,可以电子版发给重点客户,电话联系初步订单,洽谈订单量及产品性能,在上班之前确定好订单,为开班后给客户发货缩短了有效时间。对于一般客户,先电话沟通然后发电子版价格政策,完成初步洽谈,开班后重点客户完成之后再行跟进基础客户,完成订单。
总之,密切和客户的联系会对以后的工作开展非常有利,通过以上微信及电话沟通,我相信会有非常好的结果。希望疫情尽快结束,你们就可以加速开展工作了,可以正常拜访客户了呀!
#职场达人# #我要上头条#
我个人认为不仅仅是疫情期间无法做客户拜访,即使疫情过后,应该在一段时间内,大部分企业也是拒绝陌生拜访的。这就给我们传统销售开拓市场带来很大的困难。
我认为可以做以下几件事情:
了解客户情况。通过网络、电话拜访老客户,了解老客户目前情况,以及以后情况。如现在的订单情况怎么样?什么时候复工?复工后多久可以恢复生产?等等
通过了解客户情况,来为复工后的市场进行把脉。
挖掘已复工的潜在客户。企业单方面复工是无济于事,反而会增加负担。企业生产离不开完整的产业链。所有有先复工的企业,最需要上游企业提供各种产品与服务。这个时候,同行还在休息,而你能主动出击。你就占了先机。
回笼应收账款。疫情期间,企业只有支出,没有收入。这个时候企业的资金压力会很大。同时客户有可能挺不过这个时期。及时回笼账款,把控风险。
学习新销售技能。如电话拓客的话术技巧,网络聊天工具拓客技巧,新媒体带货技巧等等。
【总结】所以虽然现在有疫情,大家闲居在家。但是在大网络时代,我们销售还是有很多事情需要做的。
我是汪Sir,希望我的经验分享可以帮助你及每一位职场人。如果你喜欢我的回答,欢迎点赞,评论,转发。
二、做电话销售,都不敢给客户打电话怎么办?
调整好心态。不要过分看重成败得失。
客户也是人,如果你销售的是适合他们,是他们需求的,你也有足够信心转化,那剩下得紧张的情绪通过多次磨炼即可!
打电话打了几百个后你应该就会麻木,电销就是这样的存在。可以请教身边电销的朋友。
更多的还是自身业务基础能力是否扎实,这是见客户有信心,不害怕的源头之一,也是最重要的一个!也是不自信的体现。
以上个人拙见,仅供参考(暂时这些)
我也是做销售工作的,针对这个问题,我想得从以下几方面入手:
一,要自信,自信什么呢?自信自己能给客户带来有用的信息,有价值的信息,或能为客户提供不一般的服务。
二,要选择合适的时机,一般选择在下午三到五点钟打销售电话比较合适,但如果感觉到对方正忙或正有急事,请立即有礼貌地挂断电话。
三,要有好的心态,在确信自己的信息或产品或服务能帮到客户外,也不要希望人人都能接受你的好意,因为任何好的事物并不是适合所有人,所以被拒听很正常,被拒绝也很正常,没什么了不起,这个不行,直接下一个。
销售,要用你百分百的热情和激情去拥抱世界,我相信,你也会得到世界的拥抱。
三、顶级电话销售技巧是什么?
你刚做销售,就把眼光放到了顶级电话销售技巧上面,我在想,即便我此刻告诉你电话销售技巧,可能你在后期的执行过程中,还是会走样,会知道,但用不了。
我建议你刚开始入行,不要花时间,过多的去学习和迷恋一些技巧,应该要脚踏实地的,背公司留存的电话销售话术、学产品知识,积极参加公司各种销售培训,多观察身边周围人都是怎么做的,多向老师傅请教,接着模仿学习并实践,一步步把基础打好,后面你才会有更多的拓展空间。
先把自己的执行力给训练起来,这才是最重要的,老老实实的,边给客户打电话,边总结,第一天要比第二天有进步,给客户打电话的数量要提升起来,坚持一段时间下来,你自己就会明显感觉到进步非常快。
同时,在这个过程中,你遇到了问题,要放下面子,去请教老师傅、领导,不要把自己封闭起来,倘若你自行苦苦琢磨问题,这样既很耗费时间,而又没有结果,不懂就问,你会学到更多。
推荐您看一下舒冰冰写的《打遍天下:电话营销实战案例精选》这本书,里面有不少实用的电话销售技巧,一般当地图书馆都可以借阅。
四、想找一款有crm客户管理的电话营销系统,有推荐的吗?
这个客户管理的工具其实挺多的,你可以找一些适合自己用的,比如是用里德助手来进行吧,这个也是很不错的
crm客户管理为什么能解决难题?销售作为企业的攻坚人员,是企业的命脉所在。销售分为陌生拜访、电话销售两类,但是通过电话销售还是所有企业都有的一种,因为电话销售沟通成本低,那么企业都需要一款有crm的电话营销系统。小话统电话营销系统就有crm客户管理的功能,自动接入客户信息,轻松应对客户。小话统电话营销系统每次的通话记录都会在这个客户的跟进记录下面出现,方便你每次跟进的时候可以随时查询。客户管理更加便捷。你们可以免费试用下小话统电话营销系统。
五、软件销售怎么找客户?
软件销售怎样找到有效的客户?
我来靠谱的回答。
(感谢悟空问答在这个平台,给我与亲们相互动的机会!)
通学所说的软件,是用来编程序的软件。它是有多种的,例如:1.办公人员常用的offIce、2.广告照像用的
Ps、中控中的Cs3OO0trlcOn、4.游
戏娱乐软件、5.教育性的软件等等
,各类软件在不同群体的客户中,在不同的领域里,使用的不尽相同
,那是各种各样的性质不同。
要想把这些软件找到好的归宿,首
先要掌握每一种软件的实际功能,
又有什么样的作用力,适用的范围多么大,前景如何?掌握了这些,
才能寻找正确的途径,不走弯路,有效地做好软件的销售。
一般地,在日常生活交往中,我们都通过加微信的方式,找到各种软件的用户,当然也有些是通过介绍陌拜认识部分,与其成为朋友,根
据朋友的要求,给提供适合开发的软件,完成销售顺利的签单。
举个例子:
假如果手里有,县城大多数学生家长的联络方式,还有一些城里企事
业单位的负责人的☎️号码,那你就应该与其保持密切联系,向他(她)们
推销教育性的软件,先采用免费与收费共存的方针,来搞扩大宣传,使之接受而后再收获成果。
当然,要想完美的把软件销售给有效的用户,也是不那么容易的,总得有一个循序渐近、由难而易的过程,要经常不辞辛苦的与软件及客户有关联的人,长期不间断的保持
沟通。
要确定好方向,从跑底层开始做起,一点一滴地扩大软件销售的范围,不放过一切可能销售的渠道,
以便达到软件销给有效用户的最佳
目的。
客户有了,意向书签了,软件用上了,但这时与客户互动的反馈意见书也是非常重要的,要想方设法地完善售后服务,这也是能保持有效客户的长期合作分不开的必备条件。
只有这样做,软件销售才能找到有效的客户。
(以上是我想说的。不会是完善的,请亲们提出批评!)
软件在这个越来越无纸化的现代社会可谓是如鱼得水。软件销售也是一个存在感越来越多的行业。我认为作为一个软件销售,可以从以下几个方面入手:
1、完善的售后服务,做好口碑。
2、充分利用已售出软件客户资源。这里指的是除开售后服务的联系。当然这里你可能会想既然已经销售出去,那为什么还要去联系这些老客户呢?目的就在于充分利用客户的关系链,利用客户的信任背书,做到客户转介绍,这也是客户转化率最高的途径。
3、可以利用网络进行销售,例如各种销售群、采购群,邮件推送等。找到目标用户聚集的地方,总比在零散的地方找目标客户来得好。
4、可以和相关销售行业做到资源共享,或者说交换资料,获得更加精准的客户资源。例如我在卖电商客户管理系统,说不定我可以从一个卖电商商品管理系统的公司获得客户资源,找到软件之间的联系,获取更多的客户。
5、可以做好相关的自媒体平台,粉丝转化为用户。自媒体平台越来越火热,可以充分利用这个目标客户主动聚集的地方,做好客户转化。
6、也可以去学习学习做得好的竞争对手的客户资源渠道,这种方法可能会并没有收获,毕竟公司的渠道也不是随便就能知道的。
最后,感谢大家的阅读,欢迎关注,你还知道有哪些软件销售的技巧呢?欢迎留言讨论,