一、使用电话销售管理系统CRM能进行客户线索分配流转吗?大家说说?
你说的这个功能,小话统电话销售管理系统CRM就可以进行客户线索分配流转。销售也是人,他们精力有限,所以我们会根据销售排行榜将线索自动分配,每个销售分配的线索设置上限,超过上限不分配,销售签单的金额越多分配的线索就越多,反之。销售排行榜单定期更新。未来避免客户在一个销售手中长时间无法成单,我们针对不同级别的客户设置了不同的流转规则。具体的客户流出规则为一级别客户在某位销售手中3个月没有成单或者一个月没有任何的拜访记录,自动转到另一个销售手中:成单一年以后没有继续续约的,自动转到下一个客户手中。
二、销售怎样留客户电话?
这个太简单了,不要刻意去问客户要电话,这样客户会有出于本能的防备,一般技巧是在与客户聊天过程中聊的正兴的时候出手!1:引导式 在聊天高潮进入互动情节时说. 您电话是138....的 说的同时拿出手机进行存储,客户一般会顺势将电话号码说出来
2:朋友式 当沟通发生共鸣时客户会觉得有共同语言 互留电话以备后续联系
3:人情牌 跟客户要互留电话,表示以后有什么需要帮助的事情我们可以帮忙
4:通过他人获取你想要的人的电话